Wprowadzenie
Witamy na stronie wypożyczalni samochodów Georgia Adventure Club|DMC. Korzystając z naszych usług, akceptują Państwo poniższe Warunki i Zasady, opracowane w celu zapewnienia bezpiecznego, komfortowego i bezproblemowego wynajmu dla wszystkich naszych klientów.
Uprawnienia i wymagania dla Najemców
- Prawo jazdy: Każde ważne prawo jazdy zawierające: 1. Imię i nazwisko, 2. Wiek, 3. Datę ważności prawa jazdy oraz kategorię, zapisane w alfabecie łacińskim lub cyrylicy, jest ważne w Gruzji przez 1 rok od momentu przyjazdu i jest akceptowane przez wypożyczalnię.
- Wymagania dotyczące tłumaczenia: Jeżeli dokument został wydany w innym alfabecie niż łaciński lub cyrylica, Najemca zobowiązany jest do przedstawienia oficjalnego tłumaczenia notarialnego na własny koszt. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do odmowy wydania pojazdu w przypadku niespełnienia powyższych wymagań.
- Zaleca się jednak posiadanie międzynarodowego prawa jazdy, ponieważ niektóre dokumenty mogą nie zawierać wszystkich wymaganych danych i nie mogą być używane nawet po tłumaczeniu.
- Ograniczenia wiekowe: Kierowcy muszą mieć ukończone co najmniej 21 lat oraz posiadać minimum 1 rok doświadczenia w prowadzeniu pojazdów.
Rezerwacja, zmiana i anulowanie
- Rezerwacja pojazdu: Rezerwacji można dokonać online, mailowo lub telefonicznie/WhatsApp (bez przedpłaty).
- Zmiana rezerwacji: Bezpłatne zmiany są możliwe do 24 godzin przed rozpoczęciem wynajmu, mailowo lub telefonicznie.
- Zasady anulacji i zwrotów: * Rezerwacje anulowane na więcej niż 48 godzin przed rozpoczęciem najmu uprawniają do pełnego zwrotu wpłaconej kwoty (z wyłączeniem ewentualnych bezzwrotnych opłat serwisowych lub kosztów bankowych).
- Anulacje dokonane na mniej niż 48 godzin przed rozpoczęciem najmu są bezzwrotne.
- W przypadku anulowania rezerwacji przez Wynajmującego, Klientowi przysługuje 100% zwrotu płatności.
Warunki i metody płatności
- Brak przedpłaty przy rezerwacji online: Rezerwacja nie wymaga przedpłaty.
- Płatność przy odbiorze: Płatności kartą kredytową realizowane są przy odbiorze pojazdu. W przypadku wynajmu bez kaucji wymagana jest pełna płatność pierwszego dnia wynajmu.
- Metody płatności: Akceptujemy gotówkę, karty debetowe/kredytowe (z dopłatą 3,5%) oraz przelewy bankowe. Płatności w GEL realizowane są według oficjalnego kursu wymiany; przelewy mogą być wykonane w EUR lub USD.
- Polityka paliwowa (Full-to-Full): Pojazd jest wydawany z pełnym bakiem paliwa i powinien zostać zwrócony z pełnym bakiem. W przypadku zwrotu pojazdu z mniejszą ilością paliwa niż przy odbiorze, Najemca zostanie obciążony kosztem brakującego paliwa oraz opłatą serwisową za tankowanie.
Kaucja i opłaty dodatkowe
- Polityka braku kaucji: Wszystkie wynajmy są bez kaucji, z wyjątkiem kilku pojazdów premium wymagających depozytu, o czym informuje system podczas rezerwacji.
- Opłaty za szkody i straty: Opłata wynosi 60 EUR za każdą uszkodzoną oponę (wyłącznie w terenie), opony uszkodzone na drodze asfaltowej są objęte ubezpieczeniem, oraz 100 EUR za zgubienie kluczyków. Koszty te nie są objęte ubezpieczeniem.
- Opłata przy płatności mandatów kartą: W przypadku regulowania mandatów przy użyciu karty płatniczej w terminalu Wynajmującego może zostać naliczona dodatkowa opłata bankowa w wysokości 22%.
Zakres ubezpieczenia
- Ubezpieczenie Casco: 100% pełne ubezpieczenie Casco w przypadku wypadku, kradzieży, pożaru lub szkód wyrządzonych osobom trzecim. Obejmuje OC do kwoty 50 000 USD oraz wszystkie elementy dodatkowe pojazdu bez udziału własnego i potrąceń.
- Wyłączenia: Rzeczy osobiste pozostawione w pojeździe nie są objęte ubezpieczeniem, podobnie jak ubezpieczenie pasażerów, które zgodnie z prawem gruzińskim powinno być objęte indywidualnym ubezpieczeniem turystycznym.
Użytkowanie pojazdu i ograniczenia terytorialne
- Kategorie pojazdów:
- City / Highway – zakaz jazdy w terenie.
- Easy Off-Road – dozwolone na wszystkich drogach z wyjątkiem regionu Tusheti oraz terenów chronionych Vashlovani. Poruszanie się pojazdem nieprzeznaczonym do danego terenu skutkuje pełną odpowiedzialnością Najemcy za wszelkie powstałe szkody.
- Difficult Off-Road – dozwolone na wszystkich oficjalnych drogach w Gruzji.
- Terytoria zakazane: Żaden z naszych pojazdów nie może wjeżdżać na terytoria okupowane (Abchazja i Osetia).
- Wynajem transgraniczny: Dozwolony do Armenii po uzyskaniu specjalnego pozwolenia oraz dodatkowego ubezpieczenia. Pozwolenie notarialne i opłaty za przekroczenie granicy mogą zostać zrealizowane podczas rezerwacji za opłatą 90 EUR za każdy kraj.
Serwis i pomoc w razie awarii
- Obowiązki Najemcy: Natychmiastowe zgłaszanie problemów z pojazdem w celu uniknięcia dalszych uszkodzeń oraz ze względów bezpieczeństwa.
- Wsparcie firmy: Zapewnienie pojazdu zastępczego w przypadku awarii lub usterki, na terenie Gruzji i krajów sąsiednich.
Okres wynajmu i zasady zwrotu
- Terminowy zwrot: Opłata za zwrot z opóźnieniem wynosi od 50% stawki dobowej (3–8 godzin spóźnienia) do podwójnej stawki dobowej przy opóźnieniu powyżej 8 godzin, o ile nie ustalono inaczej.
- Wcześniejszy zwrot: Zwrot 40% za niewykorzystane dni w przypadku wcześniejszego zwrotu pojazdu. Brak zwrotu w przypadku oddania pojazdu mniej niż 24 godziny wcześniej.
- Dostawa i odbiór 24/7: Bezpłatna dostawa do dowolnej lokalizacji w mieście lub na lotnisko dla wcześniej zarezerwowanych pojazdów. Pojazd zostanie przekazany o godzinie wskazanej w rezerwacji bez dodatkowych opłat.
Zasady dotyczące mandatów i alkoholu
- Mandaty: Najemca odpowiada za wszystkie mandaty drogowe i parkingowe powstałe w czasie wynajmu. Dokumentacja płatności zostanie przekazana.
- Polityka dotycząca alkoholu: * Dopuszczalny limit alkoholu we krwi w Gruzji wynosi 0,3 promila.
- Prowadzenie pojazdu pod wpływem alkoholu lub środków odurzających skutkuje natychmiastowym rozwiązaniem umowy najmu, konfiskatą pojazdu przez organy państwowe oraz nałożeniem kary umownej w wysokości 500 EUR na rzecz GEORGIA ADVENTURE CLUB oraz zawieszeniem prawa jazdy na 6 miesięcy przez policję gruzińską.
Kampery i wyposażenie campingowe
- Użytkowanie: Pojazdy campingowe mogą poruszać się po drogach nieoficjalnych w Gruzji (jeziora, drogi leśne itp.). Każda istniejąca droga w parkach lub wyraźna i widoczna trasa samochodowa uznawana jest za drogę objętą ochroną ubezpieczeniową.
- Ubezpieczenie i usterki: Szkody powstałe na drogach nieoficjalnych nie są objęte ochroną i muszą zostać pokryte przez klienta. W przypadku awarii na terenach objętych ograniczeniami, Najemca odpowiada za wymianę pojazdu, a koszt dostarczenia pojazdu zastępczego wynosi 0,5 EUR za kilometr od miasta Tbilisi.
- Wyposażenie campingowe: Sprzęt campingowy dostarczany wraz z pojazdem nie jest objęty ubezpieczeniem. Wszelkie straty lub uszkodzenia pokrywa klient zgodnie z załącznikiem do umowy najmu (bez dodatkowych kar, wyłącznie koszt sprzętu).
